Politique de confidentialité

PRILIKA, SAS au capital de 10 000 €, RCS Paris 992 935 262, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris.

Contact : contact@prilika.fr

Lorsque vous prenez rendez-vous ou nous contactez, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Notes (description de votre projet, facultatif)
• Données de navigation (pages consultées, appareil, navigateur) via outils d'analytics
• Cookies et identifiants publicitaires (soumis au consentement)

• Organisation de votre rendez-vous (Google Calendar, Google Meet) — base : mesures précontractuelles
• Envoi de confirmation et rappels (Brevo) — base : exécution du contrat
• Relation commerciale et suivi de projet — base : intérêt légitime
• Mesure d'audience (Google Analytics) — base : consentement
• Publicité (Google Ads, suivi de conversions) — base : consentement via bandeau cookies

• Données de contact et RDV : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Cookies analytics/marketing : 13 mois maximum

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Google (Calendar, Meet, Analytics, Ads) — organisation des RDV, mesure d'audience, publicité
• Brevo — emails transactionnels et rappels
• PostHog (hébergé en UE) — analytics de produit et session replay anonymisé, uniquement après consentement
• Vercel — hébergement du site

Certains prestataires transfèrent des données hors UE (États-Unis), encadrés par des clauses contractuelles types.

• Cookies nécessaires : fonctionnement du site, gestion du consentement. Pas de consentement requis.
• Cookies analytics : Google Analytics (GA4), Vercel Analytics, PostHog (UE). Soumis au consentement.
• Cookies marketing : Google Ads (conversions, remarketing). Soumis au consentement.
• Cookies de référence de prise de contact : prilika_leadid (durée 90 jours) et prilika_gclid (durée 90 jours). Ces cookies ne sont déposés qu'au moment où vous cliquez sur un de nos boutons de prise de contact (WhatsApp, téléphone, prise de rendez-vous). Ils nous permettent d'associer cette demande à votre parcours d'arrivée, ce qui constitue une étape strictement nécessaire à l'exécution du service de mise en relation que vous avez expressément sollicité. À ce titre, ils relèvent de l'exemption prévue par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Aucun cookie n'est déposé tant que vous n'avez pas initié de prise de contact.
• SessionStorage temporaire (prilika_gclid_session) : si vous arrivez via un lien publicitaire avec un identifiant de campagne, celui-ci est conservé en mémoire le temps de votre session de navigation (effacé à la fermeture de l'onglet). Il n'est ni partagé ni persistant.

Conformément au Consent Mode v2 de Google et à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, aucun cookie publicitaire ou analytics n'est déposé sur votre terminal avant votre consentement explicite. En l'absence de consentement, seuls des signaux de mesure agrégée et anonymisée sont transmis à Google Ads (cookieless ping), sans dépôt ni lecture d'identifiants permettant de vous ré-identifier.

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix en paramétrant votre navigateur ou via le lien « Gérer mes cookies ». Le retrait du consentement marketing entraîne la suppression immédiate des cookies de référence de prise de contact éventuellement déposés.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression
• Droit à la limitation : suspendre un traitement
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données en format structuré

Contact : contact@prilika.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement TLS, gestion des accès, sauvegardes, monitoring) pour protéger vos données.

Pour toute question : contact@prilika.fr

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification importante, nous vous en informerons.